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kiesler.at

K�nnen Sony-Mitarbeiter lesen?
updated by rck, 2006-03-26

Die Aufgabenstellung scheint einfach: F�r einen seit M�rz erh�ltlichen Sony Cli� TH-55 eine passende Dockingstation UC-55 bestellen. Nachdem das Ger�t in Europa (und somit auch �sterreich) ausverkauft ist, eben in Amerika. Wieso auch nicht, in Zeiten von UPS und Co dauert sowas normalerweise keine Woche.
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Korrespondenz

This is Europe
Europa

Die Korrespondenz mit Sony l�sst sich in drei S�tzen zusammenfassen:

Sony: "Bitte wenden Sie sich an Ihren �rtlichen Verk�ufer oder einen Bekannten in Amerika".

Ich: "Geht nicht, das Ger�t ist in ganz Europa ausverkauft. Au�erdem kenne ich niemanden in Amerika!"

Wieso daf�r so viele Mails notwendig sind, ist mir unerkl�rlich. Mir stellt sich entsprechend die Frage, ob Sony Mitarbeiter auch lesen k�nnen oder nur fertige Textbausteine in ihre SAP CRM L�sung einf�gen.

Sony Europa (14. August bis 16. August 2004)

Ich: Bitte senden Sie mir die Anschrift von Sony-Amerika. Ich m�chte ein UC-55 Cradle in Amerika bestellen und kann keine Kontaktanschrift finden.

Sony Europa: Das Produkt ist in ganz Europa ausverkauft.

Ich: Ich weis, deshalb m�chte ich ja auch die Anschrift von Sony Amerika.

Sony Europa schickt mir die URL des Kontaktformulars von Sony Style Amerika.
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  • Typisch

    Posted on 2004-08-28 09:14:25 By Anonymous

    Typisch Sony.. :/
    der "Service" von Sony hat schon einige potentielle K�ufer abgeschreckt, und es wird sich wohl auch nicht viel daran �ndern..

    alpi cool

    [Reply ]

  • Die offizielle c't Antwort

    Posted on 2004-08-30 12:52:56 By rck[110]

    changed On 2004-08-30 12:53:09 Edited By rck (reason: )

    ...gerade eingetroffen, nicht mal ein Werktag ist vergangen:

    Hallo!

    Sony hat seine Produktion schon bald nach seiner Ank�ndigung, keine PDAs mehr zu produzieren eingestellt, was auch f�r die Zubeh�rteile gilt. Sony hat nur noch ein paar Ersatz-Cradles f�r den Support auf Lager, die werden aber verst�ndlicherweise nicht herausgegeben. Auch H�ndler waren �ber diese Praxis ver�rgert, weil es viele TH55-Nutzer gab, die sich wie Sie mit einem Cradle ausr�sten wollten und in die R�hre guckten. Da kann man nur nach Restposten Ausschau halten oder auf ebey-Auktionen hoffen.

    Gru�

    Daniel L�ders
    Mobile Computing

    [Reply ]

    • Re: Die offizielle c't Antwort

      Posted on 2004-08-30 12:55:54 By rck[110]

      Danke f�r Ihre Antwort! Habe bereits das Angebot eines Kollegen angenommen, der Connections nach Amerika hat. Halten Sie mir die Daumen... ;-)

      [Reply ]

        • Cases and cradle

          Posted on 2004-10-04 20:29:43 By rck[110]

          changed On 2004-10-04 20:38:42 Edited By rck (reason: Changed topic from "the official c't answer" to "Cases and cradle")

          Sharon, you're as always incredible. Thanks a lot. Of course, I've just missed the ebay-auction, they want to get my postal info as well...

          On the other hand, I was able to identify the website http://www.cases-cradles-cables.com/ which started the auction in the first place. They don't have the cradle listed there, though. I've just sent them an inquiry.

          Thank you!

          [Reply ]

          • Re: Cases and cradle

            Posted on 2004-10-04 20:53:07 By Anonymous

            http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&category=50607&item=5724036743&rd=1

            Get an eBay account. Be careful to see if the seller ships to Europe BEFORE bidding, and as always, make sure they have a good reputation (rating) and see what they charge to ship before bidding also.

            I have had 97% good luck with eBay. You can find some great prices on hard to find items.

            [Reply ]

            • Re: Cases and cradle

              Posted on 2004-10-04 22:09:14 By rck[110]

              Thank you, this one's for the TG50, the one my father has. It's exactly of the same size but doesn't fit. :-/ I'm curious, wether I'll get some reply from cradles-cables-etc.

              [Reply ]

          • Re: Cases and cradle

            Posted on 2004-10-05 22:10:55 By rck[110]

            and cases&cradles replied:

            does not come with power supply. cannot use a power supply with this

            quite frustrating. So I'd still need a cable for charging that sucker. Damn. I guess, I'll need the original Sony accessory.

            [Reply ]

            • Re: Cases and cradle

              Posted on 2004-10-05 23:11:49 By Sharondippity[12]

              search on eBay - since I'm not clear on what you need, do your search by the specific item on the search box on ebay.com

              you'll find it eventually there, no doubt

              [Reply ]

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